@MASTERSTHESIS{ 2008:887397663, title = {Um estudo da aplicação da metodologia Phillips ROI voltada para avaliação de inicativas de gestão do conheciemnto nas organizações}, year = {2008}, url = " https://bdtd.ucb.br:8443/jspui/handle/123456789/1303", abstract = "O presente trabalho se propõe a ser um estudo detalhado sobre a utilização da Metodologia Philips ROI como um processo estruturado e metódico de avaliação e mensuração para a avaliação de iniciativas de Gestão do Conhecimento nas organizações. Seu objetivo foi apresentar, em nível internacional, a utilização dessa Metodologia, a qual consta de vários níveis de medidas, para a avaliação de iniciativas organizacionais de criação e compartilhamento de conhecimento e de aprendizagem organizacional. Este estudo se justifica pela dificuldade em comprovar se as iniciativas de Gestão do Conhecimento estão realmente sendo efetivas para as organizações, e pela carência de uma abordagem ou modelo de mensuração específico que avalie tais iniciativas. Este estudo abordou eletivamente a Metodologia Phillips ROI, tendo como objetivos verificar sua aplicabilidade como processo de avaliação e mensuração de iniciativas de Gestão do Conhecimento, e como sendo uma prática de Gestão do Conhecimento em si. A pesquisa constou de 133 (cento e trinta e três) respondentes de 25 (vinte e cinco) países nos 5 (cinco) continentes, perfazendo uma população composta por praticantes da Metodologia Phillips ROI de todo o mundo, cuja composição constava de 75% (setenta e cinco por cento) dos respondentes com grau de escolaridade de pós-graduação (Lato Sensu, Mestrado e Doutorado), utilizando-se como instrumento de investigação um questionário eletrônico auto-aplicável, disponível via internet. Os resultados obtidos neste estudo confirmaram consistentemente a viabilidade da aplicação da Metodologia Phillips ROI para avaliação de iniciativas de Gestão do Conhecimento. Além disso, os resultados indicaram uma forte contribuição da Metodologia Phillips ROI para a aprendizagem organizacional, configurando tal Metodologia como sendo em si mesma uma prática de Gestão do Conhecimento.", publisher = {Universidade Católica de Brasília}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação}, note = {Informática} }