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Type: Dissertação
Title: Percepção de tecnoestresse em profissionais de TI
Author(s): Portella, Ulisses Almeida 
First Advisor: Hedler, Helga Cristina
Summary: A consolidação das ferramentas das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) nas organizações propiciam alterações significativas no modo de trabalho e nos fluxos das estruturas que, muitas vezes, impactam na saúde física e psicológica dos trabalhadores que as utilizam, deixando-os mais propensos ao estresse tecnológico, denominado tecnoestresse, consistente em uma doença moderna de adaptação causada pela incapacidade de lidar com novas tecnologias de maneira saudável. O presente estudo levantou, por meio da Escala de Tecnoestresse – RED, a existência de associação entre as dimensões do tecnoestresse e as variáveis demográficas, laborais e psicossociais em profissionais da área de TI, em organizações públicas e privadas, situadas no Distrito Federal, no período de 14 de abril a 1º de maio de 2019. Utilizou-se um questionário eletrônico para a coleta dos dados. Das 102 respostas utilizou-se 49 (casos válidos) residentes no Distrito Federal. A escala de tecnoestresse manteve a estrutura de quatro fatores: descrença, fadiga, ansiedade e ineficiência. Foram observados baixos níveis de tecnoestresse na categoria profissionais de TI da pesquisa e nível moderado de fadiga nos profissionais. Não houve influência de variáveis sociodemográficas e laborais sobre tecnoestresse na população estudada.
Abstract: The consolidation of Information and Consolidation Technology (ICT) tools in organizations enables significant alterations in the work-flow and structural fluxes that often impact the psychological and physical health of the employees who utilize them, leaving them more susceptible to technological stress, also known as technostress, which consists in a modern adaptational disease caused by the inability to deal with new technologies in a healthy manner. The current study elicited, through the Technostress Scale (RED), the existance of an association between technostress’ dimensions and demographic, labor and psychosocial variables in IT professionals in public and private organizations located in Distrito Federal (Brazil) from April 14th to May 1st 2019. Eletronic survey was utilized to collect the data. Of the 102 answers, 49 (valid cases) Distrito Federal inhabitants were utilized. The Technostress Scale kept the four factor structure (disbelief, fatigue, anxiety and inefficiency. Low levels of technostress were observed in the IT researchers’ category and moderate levels in the IT professionals’. There was no influence of socio-demographic nor work related variables connected to technostress in the studied sample.
Keywords: Estresse
Tecnoestresse
Tecnologia da informação e comunicação - TIC
Information and communication technology - ICT
Techno stress
Stress
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::CIENCIA DA INFORMACAO
Language: por
Parents: Brasil
Publisher: Universidade Católica de Brasília
Institution Abbreviation: UCB
Department: Escola de Educação, Tecnologia e Comunicação
Program: Programa Stricto Sensu em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação
Citation: PORTELLA, Ulisses Almeida. Percepção de tecnoestresse em profissionais de TI. 2019. 97 f. Dissertação (Programa Stricto Sensu em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação) - Universidade Católica de Brasília, Brasília, 2019.
Access Type: Acesso Aberto
URI: https://bdtd.ucb.br:8443/jspui/handle/tede/2753
Document date: 29-Aug-2019
Appears in Collections:Programa de Pós-Graduação em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação

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