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Type: Dissertação
Title: A contribuição do setor de recursos humanos na capacitação de pessoas em tempos de transformação digital
Author(s): Pereira, Ana Cecília Resende 
First Advisor: Hedler, Helga Cristina
Summary: Transformação digital pode ser entendida como o resultado da digitalização, relacionada ao uso de novas tecnologias, com o propósito de inovar o modelo de negócio, somada a uma mudança de mentalidade. Esta pesquisa teve como objetivo mapear as concepções e práticas dos gestores de RH, em relação às capacidades digitais necessárias aos seus funcionários e, desta forma, verificar como o RH e a comunidade dos profissionais, desta área, estão se preparando para as mudanças, em relação à Transformação Digital. Realizou-se uma revisão da literatura sobre transformação digital e recursos humanos e foi enviado um questionário para gestores de RH e consultores de empresas de pequenas, médias e grandes empresas de diversos estados do Brasil, no período de28/06 até 27/07/2019, através da plataforma de pesquisas online SurveyMonkey. Verificou-se que existe uma incongruência entre o “RH estratégico” considerado pelo setor de recursos humanos na prática, com o RH estratégico que é abordado na literatura. Conclui-se que: o setor de RH não tem mapeado as capacidades digitais necessárias aos funcionários; não há coerência entre as práticas e concepções de RH com as capacidades digitais; o setor de RH e seus profissionais, não estão preparados ou se preparando, para as mudanças em tempos de transformação digital.
Abstract: Digital transformation can be understood as the result of digitalization, related to the use of new technologies, with the purpose of innovating the business model, added to a change of mindset. This research aimed to map the concepts and practices of HR managers, in relation to the digital capabilities needed by their employees and, thus, to verify how HR and the community of professionals in this area are preparing for the changes, in relation to Digital Transformation. A review of the literature on digital transformation and human resources was conducted and a questionnaire was sent to HR managers and consultants of small, medium and large companies from various states of Brazil, from 28/06 until 27/07/2019, through the SurveyMonkey online survey platform. It was found that there is an incongruity between the “strategic HR” considered by the human resources sector in practice, with the strategic HR that is addressed in the literature. It follows that: HR has not mapped the digital capabilities needed by employees; there is no coherence between HR practices and conceptions with digital capabilities; The HR industry and its professionals are unprepared or preparing for changes in times of digital transformation.
Keywords: Capacitação
Recursos humanos
Transformação digital
Tecnologia da Informação
Digital transformation
Information technology
Digital capabilities
Human resources
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::CIENCIA DA INFORMACAO
Language: por
Parents: Brasil
Publisher: Universidade Católica de Brasília
Institution Abbreviation: UCB
Department: Escola de Educação, Tecnologia e Comunicação
Program: Programa Stricto Sensu em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação
Citation: PEREIRA, Ana Cecília Resende. A contribuição do setor de recursos humanos na capacitação de pessoas em tempos de transformação digital. 2019. 116 f. Dissertação (Programa Stricto Sensu em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação) - Universidade Católica de Brasília, Brasília, 2019.
Access Type: Acesso Aberto
URI: https://bdtd.ucb.br:8443/jspui/handle/tede/2746
Document date: 3-Dec-2019
Appears in Collections:Programa de Pós-Graduação em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação

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