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Type: Dissertação
Title: Modelo de maturidade em governança e gestão de TI para órgãos do SISP
Author(s): Santos, Pedro Otávio Londe dos 
First Advisor: Silva, Ana Paula Bernardi da
Summary: O objetivo desta pesquisa é propor um modelo de avaliação da maturidade em governança e gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação (TI) para os órgãos da Administração Pública Federal (APF) integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Informação e Informática (SISP). Para tanto, revisou-se a literatura sobre os modelos de maturidade e governança de TI, por meio dos quais foram identificadas publicações pertinentes à fundamentação teórica do modelo de avaliação proposto. Baseado nos artigos e nas documentações dos SISP sobre governança e gestão, identificaram-se os parâmetros comuns entre os modelos analisados e as lacunas normativas da APF brasileira. De posse desses arcabouços teóricos e normativos, elaborou-se uma Teoria Fundamentada na documentação SISP e com os direcionamentos acadêmicos sobre os conceitos pertinentes à maturidade em governança e gestão de TI. Como contribuição final, construiu-se um modelo de maturidade com níveis e boas práticas de governança e gestão de TI direcionado aos órgãos do SISP.
Abstract: The objective of this research is to propose a model of evaluation of the maturity in governance and management of Information and Communication Technology (IT) for the Federal Public Administration (APF) members of the System of Administration of Information and Information Resources (SISP). For that, the literature on IT maturity and governance models was revised, through which publications relevant to the theoretical basis of the proposed evaluation model were identified. Based on SISP articles and documentation on governance and management, the common parameters between the analyzed models and the normative shortcomings of the Brazilian APF were identified. Based on these theoretical and normative frameworks, a Theory Based on the SISP documentation and the academic orientations on the concepts pertinent to maturity in IT governance and management was elaborated. As a final contribution, a maturity model was developed with levels and good practices of governance and IT management directed to the SISP bodies.
Keywords: Governança de TI
Modelo de maturidade
Administração Pública Federal - APF
Sistema de Administração dos Recursos de Informação e Informática - SISP
Maturity model
IT governance
CNPq: CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO
Language: por
Parents: Brasil
Publisher: Universidade Católica de Brasília
Institution Abbreviation: UCB
Department: Escola de Educação, Tecnologia e Comunicação
Program: Programa Stricto Sensu em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação
Citation: SANTOS, Pedro Otávio Londe dos. Modelo de maturidade em governança e gestão de TI para órgãos do SISP. 2019. 105 f. Dissertação (Programa Stricto Sensu em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação) - Universidade Católica de Brasília, Brasília, 2019.
Access Type: Acesso Aberto
URI: https://bdtd.ucb.br:8443/jspui/handle/tede/2618
Document date: 28-Feb-2019
Appears in Collections:Programa de Pós-Graduação em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação

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