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Type: Dissertação
Title: Observatórios de transporte e logística: diretrizes para um modelo conceitual
Author(s): Soares, Lilian Campos 
First Advisor: Ferneda, Edilson
First co-advisor: Prado, Hércules Antonio do
Summary: Embora os observatórios sejam um fenômeno recente no Brasil, suas iniciativas e estruturas já existem desde a década de 1970 e são bastante difundidas na Europa e nas Américas. Seu surgimento foi motivado pela necessidade de sistematizar diferen-tes fontes de informação existentes e para proporcionar uma fonte de informação glo-bal sobre determinado tema ou setor de atuação, tendo seu papel amparado pela necessidade de gerar subsídios ao processo decisório. Considera-se um observatório como um local, devidamente equipado com recursos humanos e tecnológicos, para realizar observações e acompanhar determinados fenômenos, divulgando informa-ções e atendendo a uma finalidade. No caso em investigação, os fenômenos obser-vados se referem ao transporte e à logística. Os observatórios de transporte e logística atuam como facilitadores na entrega de uma visão global e transversal do setor, pres-tando apoio ao processo decisório, coletando e estruturando dados e informações em banco de dados e sistemas de informação, investigando e analisando fenômenos, produzindo indicadores, monitorando e acompanhando o desempenho e a evolução setoriais, estabelecendo e articulando redes de parcerias, e, informando e divulgando resultados de seus estudos e análises. Por meio de pesquisa bibliográfica e análise documental, levantou-se o estado do conhecimento de estruturas de observatórios. Foi identificado como se deu o surgimento dos observatórios de transporte e logística e apresentadas diretrizes para um modelo conceitual visando estruturar este tipo de observatório. Realizou-se também um estudo de caso no tema da segurança viária. Foi possível identificar que os observatórios podem ser considerados ferramentas po-derosas na gestão pública, capazes de aumentar o conhecimento sobre mudanças sociais e apresentar subsídios para decisões que venham promover intervenções no contexto de políticas públicas.
Abstract: Although observatories are a recent phenomenon in Brazil, their initiatives and struc-tures have existed since the 1970s and are widespread in Europe and the Americas. Its emergence was motivated by the need to systematize different sources of infor-mation and to provide a global source of information on a particular theme or sector of activity, and its role was supported by the need to generate subsidies to the decision-making process. It is considered an observatory as a place, properly equipped with human and technological resources, to make observations and follow certain phenom-ena, disseminating information and serving a purpose. In the case under investigation, the observed phenomena refer to transportation and logistics. Transportation and lo-gistics observatories act as facilitators in the delivery of a global and transversal vision of the sector, providing support to the decision-making process, collecting and struc-turing data and information in databases and information systems, investigating and analyzing phenomena, producing indicators, monitoring and monitoring sector perfor-mance and evolution, establishing and articulating networks of partnerships, and in-forming and disseminating results of their studies and analyzes. By means of a biblio-graphic research and a documentary analysis, the state of knowledge of observatory structures was described. It was identified how the transportation and logistics ob-servatories arised and also presented guidelines for a conceptual model aiming at structuring this type of observatory. A case study on road safety was also carried out. It was possible to identify that observatories can be considered powerful tools for public management, capable of increasing knowledge about social changes and presenting subsidies for decisions that promote interventions in the context of public policies.
Keywords: Logística
Transporte
Observatório
Modelo conceitual
Tomada de decisão
Conceptual model
Decision making
Transportation
Observatory
Logistics
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::CIENCIA DA INFORMACAO
Language: por
Parents: Brasil
Publisher: Universidade Católica de Brasília
Institution Abbreviation: UCB
Department: Escola de Educação, Tecnologia e Comunicação
Program: Programa Stricto Sensu em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação
Citation: SOARES, Lilian Campos. Observatórios de transporte e logística: diretrizes para um modelo conceitual. 2018. 220 f. Dissertação (Programa Stricto Sensu em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação) - Universidade Católica de Brasília, Brasília, 2018.
Access Type: Acesso Aberto
URI: https://bdtd.ucb.br:8443/jspui/handle/tede/2547
Document date: 10-Dec-2018
Appears in Collections:Programa de Pós-Graduação em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação

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