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Type: Dissertação
Title: Sistema de sinalização interna : o processo de comunicação entre o indivíduo e o ambiente
Author(s): Nalon, Bruno Assunção 
First Advisor: Dravet, Florence Marie
Summary: O trabalho a seguir trata da relação estabelecida entre o usuário de um espaço público e a estrutura de sinalização presente neste ambiente. A escolha do local, onde a pesquisa foi realizada, o Aeroporto Internacional de Brasília, foi embasada pelos critérios que definem um espaço público como um não-lugar, modelo teórico proposto por Marc Augé. A coleta de dados se dividiu em duas partes: a primeira de observação não participante, a fim de compreender as dinâmicas de circulação de pessoas pelo terminal do Aeroporto; seguida de uma exploratória quantitativa, a fim de descrever a interação entre o usuário e os dispositivos de sinalização existentes. Em relação ao procedimento de observação não participante, não foi possível registrar com clareza o indivíduo sendo orientado pelas placas de sinalização gráfica. No entanto, os dados coletados pelo instrumento quantitativo revelam que o usuário conta com o auxílio do sistema de sinalização disponível, bem como, entende o significado dos pictogramas utilizados. Os resultados foram discutidos a partir dos modelos teóricos: a) construção de identidade na pós-modernidade, de Stuart Hall, para explicar a familiaridade do indivíduo com os não-lugares e com os elementos de comunicação presentes neste meio; b) da Teoria dos Sistemas, de Niklas Lumann, para analisar a interação entre o usuário e o ambiente, onde ocorreu a pesquisa e c) princípios da linguagem visual, de João Gomes Filho, para explicar os mecanismos de percepção do indivíduo e sua capacidade de decodificar o conteúdo expresso nas placas de sinalização.
Abstract: The following work deals with the relationship between the user of a public space and the signaling devices presents in this environment. The choice of location, where the survey was conducted, the Brasilia International Airport, was based by the criteria that define a public space as a non-place, a theoretical model proposed by Marc Augé. Data collection was divided into two parts: the first one was a non-participant observation, in order to understand the movement of people in the airport terminal, followed by an exploratory quantitative procedure in order to describe the interaction between the individual and the signaling devices available. Concerning about the procedure of non-participant observation, it was not possible to record the individual clearly being guided by signposts graphics. However, the data collected by quantitative instrument reveal that the individual account with the aid of the signaling system available, as well as understand the meaning of the symbols used. The results were discussed based on theoretical models: a) construction of identity in postmodernity, by Stuart Hall, to explain the individual's familiarity with non-places and the elements present in this medium of communication b) Theory of Systems, by Niklas Lumann, to analyze the interaction between the individual and the environment, where the research took place and c) principles of visual language, by John Gomes Filho, to explain the mechanisms of perception of the individual and their ability to decode the content expressed in the plates signaling.
Keywords: comunicação
sinais e sinalização
comunicação de massa
comunicação visual
Brasilia International Airport
non-places
internal signage
pictograms
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO
Language: por
Parents: BR
Publisher: Universidade Católica de Brasília
Institution Abbreviation: UCB
Department: Comunicação
Program: Programa de Pós Graduação em Comunicação
Citation: NALON, Bruno Assunção. Sistema de sinalização interna : o processo de comunicação entre o indivíduo e o ambiente. 2013. 103 f. Dissertação (Mestrado em Comunicação) - Universidade Católica de Brasília, Brasília, 2013.
Access Type: Acesso Aberto
URI:  https://bdtd.ucb.br:8443/jspui/handle/123456789/198
Document date: 21-Feb-2013
Appears in Collections:Programa de Pós-Graduação em Comunicação

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