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DC FieldValueLanguage
dc.creatorEmidio, Luci de Fátimapt_BR
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/6436487597193958por
dc.contributor.advisor1Alonso, Luiza Beth Nunespt_BR
dc.contributor.advisor1Latteshttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4787995P6por
dc.contributor.advisor-co1Ferneda, Edílsonpt_BR
dc.contributor.advisor-co1Latteshttp://genos.cnpq.br:12010/dwlattes/owa/prc_imp_cv_int?f_cod=K4781105D1por
dc.contributor.referee1Sousa, João Batista dept_BR
dc.date.accessioned2016-06-24T04:20:35Z-
dc.date.available2009-08-25pt_BR
dc.date.issued2009-06-23pt_BR
dc.identifier.citationEMIDIO, Luci de Fátima. Gestão da Qualidade dos Processos Assistenciais e Acreditação Hospitalar. 2009. 63 f. Dissertação (Mestrado em Informática) - Universidade Católica de Brasília, Brasília, 2009.por
dc.identifier.uri https://bdtd.ucb.br:8443/jspui/handle/123456789/1576-
dc.description.resumoEste trabalho é um estudo observacional descritivo e qualitativo de uma amostra de conveniência de hospitais acreditados pela Organização Nacional de Acreditação e pelo Consórcio Brasileiro de Acreditação, nas cidades de Brasília, São Paulo e Porto Alegre. Neste trabalho é informado o que há em comum nas ações rotineiras para manter o selo de hospital acreditado. Descreve o processo de implantação da acreditação a partir da gestão da qualidade dos processos assistenciais, envolvendo a gestão clínica e a gestão administrativa de modo particular e altamente necessário. Apresenta também, as melhorias obtidas com a acreditação, os fatores facilitadores e dificultadores do processo de acreditação nas instituições hospitalares. Dentro do processo de acreditação, são discutidos e avaliados processos de relacionamento da instituição com o paciente; como a acreditação pode garantir maior segurança ao paciente, o mapeamento e aperfeiçoamento dos processos de assistência e ainda a inserção da acreditação como incremento qualitativo. Aponta as etapas de acreditação e os principais instrumentos do processo, com planilhas de indicadores comumente utilizados pelos hospitais que decidem por avaliar a qualidade dos processos assistenciais.por
dc.description.abstractThis work is an observational study, descriptive and qualitative, of a conventional sample of hospitals accredited by the National Organization of Accreditation and by the Brazilian Consortium of Accreditation, in Brasília, São Paulo and Porto Alegre. It is informed in this work what is in common in daily actions to maintain the stamp of an accredited hospital. It describes the process of implantation of accreditation from the administration of quality of the process of assistance, involving the clinical administration and the administrative management particularly and necessarily. It also shows the improvement obtained with the accreditation, easy and difficult factors of the process of accreditation in the hospitals. Inside the process of accreditation, it is discussed and evaluated the process of relation between the institution and the patient; how the accreditation can guarantee a better security to the patient, the mapping and improvement of the processes of assistance and the insertion of the accreditation as qualitative increment. Indicate the stages of the accreditation and the main instruments of the process, with indicator worksheet commonly used by hospitals that decided to evaluate the quality of the process of assistance.eng
dc.formatapplication/pdfpor
dc.thumbnail.urlhttps://bdtd.ucb.br:8443/jspui/retrieve/3606/Texto%20completo%20Luci%20Emidio%20-%202009.pdf.jpg*
dc.thumbnail.urlhttps://200.214.135.178:8443/jspui/retrieve/8620/Texto%20completo%20Luci%20Emidio%20-%202009.pdf.jpg*
dc.languageporpor
dc.publisherUniversidade Católica de Brasíliapor
dc.publisher.departmentInformáticapor
dc.publisher.countryBRpor
dc.publisher.initialsUCBpor
dc.publisher.programPrograma de Pós-Graduação em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informaçãopor
dc.rightsAcesso Abertopor
dc.subjectgestão da qualidadepor
dc.subjectgestão hospitalarpor
dc.subjectacreditação hospitalarpor
dc.subjectmanagement of qualityeng
dc.subjecthospital managementeng
dc.subjecthospital accreditationeng
dc.subjectgestão da qualidade total; hospital - administraçãopor
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOpor
dc.titleGestão da Qualidade dos Processos Assistenciais e Acreditação Hospitalarpor
dc.typeDissertaçãopor
Appears in Collections:Programa de Pós-Graduação em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação

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