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Type: Dissertação
Title: Contribuições da certificação digital ao desenvolvimento do governo eletrônico e aperfeiçoamento de políticas públicas e serviços públicos no Brasil
Author(s): Braga, Lamartine Vieira 
First Advisor: Ferneda, Edílson
???metadata.dc.contributor.referee1???: Alonso, Luiza Beth Nunes
???metadata.dc.contributor.referee2???: Souza Neto, João
???metadata.dc.contributor.referee3???: Ferneda, Edberto
Summary: A recente revolução tecnológica, aliada ao processo de globalização, impõem à Administração Pública a tarefa de se ajustar a um mundo em constante mudança, no qual se exige dos governantes mais eficiência estatal aliada a uma oferta crescente de serviços públicos, com maior qualidade, controle social e garantia dos direitos individuais. As novas Tecnologias da Informação e comunicação, dentre as quais se destacam a Internet, as redes de computadores, a transmissão via satélite e a telefonia móvel, criaram condições para o surgimento daquilo que se convencionou chamar, por alguns autores, de Sociedade do Conhecimento. Em tal conjuntura, o governo eletrônico emerge como potencializador de interações inéditas entre cidadãos e organizações públicas e privadas. Por outro lado, a expansão do universo digital traz a lume questões relacionadas aos pontos fracos da informação eletrônica, cuja certificação digital apresenta algumas respostas. Este trabalho procura analisar, por meio de uma pesquisa qualitativa, os benefícios atuais e as expectativas futuras quanto ao papel da certificação digital, especificamente no que se relaciona ao suporte no desenvolvimento do governo eletrônico e aos possíveis impactos no progresso das políticas públicas e na melhoria dos serviços públicos no Brasil.
Abstract: The recent technological revolution, allied to the globalization process, imposes to the Public Administration the task of adjusting to a world in constant change, in which it demands of the governing more state efficiency allied to increasing offer of public services, with bigger quality, social control and guarantee of the individual rights. The new Information and Communication Technologies, among which the Internet, the computer networks, the satellite transmission and the mobile telephony, had created conditions for the sprouting of what it was stipulated to call, for some authors, of the Knowledge Society. In such conjuncture, the electronic government emerges as potencial of unknown interactions between citizens and public and private organizations. On the other hand, the expansion of the digital universe brings to debate questions related to the weak points of the electronic information, whose digital certification presents some answers. This work looks for to analyze, by means of a qualitative research, the current benefits and the future expectations about the role of the digital certification, specifically related to the support in the development of the electronic government and to the possible impacts in the progress of the policies and in the improvement of the public services in Brazil.
Keywords: sociedade do conhecimento
políticas públicas
serviços públicos
governo eletrônico
certificação digital
knowledge society
policies
public services
electronic government
digital certification
internet na administração pública; processamento eletronico de dados - medidas de segurança; tecnologia da informação
CNPq: CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA
Language: por
Parents: BR
Publisher: Universidade Católica de Brasília
Institution Abbreviation: UCB
Department: Informática
Program: Programa de Pós-Graduação em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação
Citation: BRAGA, Lamartine Vieira. Contribuições da certificação digital ao desenvolvimento do governo eletrônico e aperfeiçoamento de políticas públicas e serviços públicos no Brasil. 2008. 100 f. Dissertação (Mestrado em Informática) - Universidade Católica de Brasília, Brasília, 2008.
Access Type: Acesso Aberto
URI:  https://bdtd.ucb.br:8443/jspui/handle/123456789/1552
Document date: 30-Oct-2008
Appears in Collections:Programa de Pós-Graduação em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação

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