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Type: Dissertação
Title: Avaliação pró-ativa da deterioração de sistemas de informação por meio de medidas de gestão
Author(s): Queiroz, André Luiz Pimentel 
First Advisor: Oliveira, Káthia Marçal de
???metadata.dc.contributor.referee1???: Anquetil, Nicolas Pierre Français
???metadata.dc.contributor.referee2???: Moresi, Eduardo Amadeu Dutra
???metadata.dc.contributor.referee3???: Santos, Rildo Ribeiro dos
Summary: Com a atual importância dos sistemas de informação para as organizações em geral, questões relacionadas à sua modernização tem recebido maior atenção e relevância. Muitos métodos foram propostos para apoiar uma organização na escolha da melhor alternativa para modernização de um sistema, entretanto, esses métodos não abordam esta questão sobre a ótica da pró-atividade, ou seja, não buscam fornecer informações necessárias para a identificação precoce da deterioração destas aplicações. Esse trabalho apresenta uma abordagem, baseada em medidas de gestão, para apoiar a monitoração contínua da deterioração de um sistema, ermitindo ao gestor realizar ações de ajuste o mais cedo possível. Esta abordagem foi definida utilizando o método de medição GQM (Goal-Question- Metric), baseada em conceitos identificados na literatura e levou em consideração a opinião de gestores de sistemas. Aplicação prática em diferentes sistemas de uma grande empresa mostrou a viabilidade de coleta das medidas, indicando os sistemas em deterioração, podendo favorecer a atuação pró-ativa dos gestores.
Abstract: With the current importance of information systems for organizations in general, issues related to its modernization has received more attention and importance. Many ethods have been proposed to support an organization to choose the best alternative for upgrading a system, however, these methods do not address this issue on the view of pro-activity, i.e. not seek to provide the necessary information for the early dentification of the deterioration of these applications. This paper presents an approach, based on management measures to support the continuous monitoring of a system s deterioration, allowing managers to perform corrective actions as soon as possible. This approach was defined using the method of measurement GQM (Goal-Question-Metric), based on concepts identified in the literature and took into account the opinion of system s managers. Practical application in different systems of a large company showed the feasibility of collecting the measures, indicating the systems in eterioration and may encourage pro-active performance of managers.
Keywords: deterioração
medidas
sistemas legados
modernização de sistemas
deterioration
measures
legacy systems
software modernization
sistemas de recuperação da informação - administração; sistemas de informação gerencial - avaliação - deterioração; gestão do conhecimento
CNPq: CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO
Language: por
Parents: BR
Publisher: Universidade Católica de Brasília
Institution Abbreviation: UCB
Department: Informática
Program: Programa de Pós-Graduação em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação
Citation: QUEIROZ, André Luiz Pimentel. Avaliação pró-ativa da deterioração de sistemas de informação por meio de medidas de gestão. 2008. 184 f. Dissertação (Mestrado em Informática) - Universidade Católica de Brasília, Brasília, 2008.
Access Type: Acesso Aberto
URI: https://bdtd.ucb.br:8443/jspui/handle/123456789/1550
Document date: 18-Sep-2008
Appears in Collections:Programa de Pós-Graduação em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação

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