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Type: Dissertação
Title: Comitês de governança de tecnologia da informação na Administração Pública Federal brasileira : fatores críticos de sucesso
Author(s): Cunha, Marcelo Silva 
First Advisor: Souza Neto, João
Summary: O uso de Comitês de Governança de Tecnologia da Informação (CGTI) é reconhecido mundialmente como uma das estruturas mais empregadas pelas organizações dos setores público e privado, como meio de implementar e potencializar a Governança Corporativa de Tecnologia da Informação (GCTI). Renomados autores como Peter Weill, Jeanne Ross, Jerry Luftman, Wim Van Grembergen, Steven De Haes, Erik Guldentops, Richard Nolan e Warren McFarlan, dentre outros, estudam, ratificam e reforçam a adoção dessa estrutura de Governança de Tecnologia da Informação (GTI). Nos últimos anos, na esfera pública federal brasileira, os Órgãos de Controle Externo e Interno e os Órgãos Governantes Superiores (OGS) vêm enfatizando e estimulando a adoção dessas estruturas junto a toda Administração Pública Federal (APF). A presente dissertação identificou, avaliou com a participação de especialistas em GTI na APF, e classificou os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) para a atuação dos Comitês de GTI da APF em dois níveis: estratégico e diretivo. Partiu-se de uma lista universal com quarenta FCS, extraída da literatura especializada, e promoveu-se a avaliação destes por meio do Método Delphi. No decorrer das rodadas Delphi, seis novos FCS foram incluídos pelos especialistas na lista original. Ao final da pesquisa obteve-se uma lista ordenada por importância relativa de dez FCS para os Comitês Estratégicos de GTI na APF e doze FCS para os Comitês Diretivos de GTI na APF.
Abstract: The use of Information Technology Governance Committees (ITGC) is recognized worldwide as one of the structures most employed by organizations in the public and private sectors, as a means to implement and enhance the Corporate Governance of Information Technology (CGTI). Renowned authors like Peter Weill, Jeanne Ross, Jerry Luftman, Wim Van Grembergen, Steven De Haes, Erik Guldentops, Richard Nolan and Warren McFarlan, among others, study, reinforce and confirm the adoption of this Information Technology Governance (ITG) structure. In recent years, at the Brazilian federal public sphere, courts of external and internal control, and Superiors Governing Bodies are emphasizing and encouraging the adoption of these structures along the entire Federal Public Administration (FPA). This dissertation identified, evaluated with the participation of ITG experts in FPA, and ranked the Critical Success Factors (CSFs) for the performance of the ITG Committees in the FPA at two levels: strategic and directive. We started from a universal list of forty CSF, extracted from the specialized literature, and promoted the evaluation of these through the Delphi Method. During the Delphi rounds, six new CSF were included by experts in the original list. At the end of the research was obtained a list, ordered by relative importance, of ten CSF to the ITG Strategic Committees and twelve CSF to the ITG Steering Committees in FPA.
Keywords: gestão do conhecimento
tecnologia da informação
planejamento estratégico
governança corporativa
administração pública
corporate governance
information technology governance
information technology governance committees
strategic committees of itg
steering committees of itg
structures and mechanisms of itg
federal public administration
critical success factors
delphi method
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::CIENCIA DA INFORMACAO
Language: por
Parents: BR
Publisher: Universidade Católica de Brasília
Institution Abbreviation: UCB
Department: Informática
Program: Programa de Pós-Graduação em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação
Citation: CUNHA, Marcelo Silva. Comitês de governança de tecnologia da informação na Administração Pública Federal brasileira : fatores críticos de sucesso. 2012. 356 f. Dissertação (Mestrado em Informática) - Universidade Católica de Brasília, Brasília, 2012.
Access Type: Acesso Aberto
URI:  https://bdtd.ucb.br:8443/jspui/handle/123456789/1416
Document date: 3-Sep-2012
Appears in Collections:Programa de Pós-Graduação em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação

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